Você lençoense já ouviu falar do Comercial Santarem? Sabe quando foi que a loja começou a funcionar na cidade? Senta que lá vem história! Há 40 anos Odécio Santarem se juntou com seu irmão para montar uma sociedade com um único objetivo: oferecer suplementos para o trato animal.

Assim, os irmãos abriram quatro lojas no interior de São Paulo. Os lugares escolhidos? Botucatu, São Manuel, Itatinga e Lençóis Paulista. Assim, conseguiam distribuir os produtos que trabalhavam por toda a região.

Adaptação nas adversidades

A especialidade da dupla era a venda de artigos para a criação de grandes animais. Dessa forma, abasteciam as propriedades no entorno das cidades que se instalaram levando alimento para seus rebanhos.

Inicialmente o Comercial Santarem trabalhava oferecendo insumos para a criação de grandes animais (Foto: Annie Spratt/ Unsplash)

Com o passar dos anos a economia da região começou a mudar. As fazendas de criação animal deram lugar à cana-de-açúcar. Consequentemente, as vendas da família Santarem começaram a cair.

A solução que os irmãos encontraram foi fechar duas das unidades. Apesar de não encontrarem outra maneira de continuarem operando sem encerrarem metade de suas atividades, esse foi um momento muito triste para a família.

Assim, ficaram abertas apenas as lojas de Lençóis e São Manuel. Após algum tempo, os irmãos decidiram terminar a parceria. Então, Odécio ficou responsável pela loja de Lençóis enquanto seu irmão gerenciava a de São Manuel.

Aos poucos, as lojas foram se adaptando e muitos funcionários passaram por elas. Inclusive houveram aqueles que tiveram seu apelido ligado à suas funções. Um exemplo é João, ex-funcionário da loja hoje aposentado, que ficou conhecido na cidade como ‘João Purina’, por conta dos produtos que vendem.

Esforço conjunto e inovação

Há quinze anos, Odécio notou que precisava de ajuda com seus afazeres, a demanda de trabalho estava muito alta. É aí que surge a figura de Valéria, sua filha, na história. Sua nova ajudante trouxe consigo um pouco de experiência no setor financeiro e uma graduação em administração. Mais que isso, ela trouxe inovação e variedade.

Após a entrada da filha na empresa várias mudanças foram propostas. Entre elas o serviço de banho e tosa oferecido na Santarem.

“Nós mudamos a cara da loja trazendo várias novidades. Além do banho e tosa nós informatizamos a loja. Foi um marco”, conta a administradora.

Além das transformações quanto aos produtos, a família também buscou seu espaço no mundo digital, com o uso das redes sociais. Em seus perfis no Facebook e Instagram, a loja dá dicas de cuidados com os animais de estimação e estreita seus laços com seus clientes.

Banho e tosa foi uma das mudanças que Valéria conseguiu levar para o Santarem e foi muito bem recebida.

Valorizando os primeiros passos

No entanto, Valéria não perde a chance de dar os créditos pelo funcionamento da loja para seu pai. 


“Se não tivesse ele nada disso teria acontecido, os filhos apenas dão continuidade ao negócio. Tudo realmente começou com ele, com o mérito, esforço e trabalho dele. Tudo partiu dele, ele é o mentor principal”, finaliza ela.


E aí, gostou de conhecer a história da família Santarem nos negócios? Corre lá na loja pra aproveitar os serviços!

Serviço

Comercial Santarem
Endereço: Avenida Padre Salustio Rodrigues Machado, 485 – Centro (Próximo ao Fórum) – Lençóis Paulista/SP
Horário de funcionamento: seg. a sex. 7h30 às 18h, sáb. 7h30 às 12h
Telefone: (014)3264-1886 ou (014)3263-1344Redes Sociais: Facebook ou Instagram


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