Para que os sonhos decolem às vezes é preciso tentar mais de uma vez. Essa tentativa faz parte da história da Kristalle Casa. É que antes de funcionar no centro de Marília, onde está há dois anos e meio, a loja de decoração fundada em 2015 já atendeu por um ano e meio em outro endereço, com o nome de Kristalle.
A mudança veio com o aumento de perspectiva das donas, Carla Woelke, 33, e sua mãe Sonia Maria Woelke, 60. Formadas respectivamente em biomedicina e direito, ambas viveram experiências diferentes das suas formações até se encontrarem no que até então era uma “paixão amadora”: a decoração.
Sonia, que sempre gostou desse tipo de trabalho, quis incluir em seu projeto a filha, que tinha muito apreço pela lado empresarial da coisa. Ambas entraram de cabeça no novo ramo e, através da relação com seus fornecedores, tiveram acesso à treinamentos sobre a àrea e aos aprendizados que se repetem no dia a dia.
Kristalle + Casa
De itens como almofadas, vasos, caixas decorativas e porta-retratos a loja passou a oferecer produtos mais elaborados como pequenos móveis, espelhos, quadros grandes e estofados. Essa complementação também foi feita no nome do estabelecimento. Para Carla “é como se, para nós, fosse uma nova loja!”.
Para acompanhar e entender melhor os processos de suas mercadorias, as donas da Kristalle visitaram as fábricas de onde elas vêm em busca de aprender e garantir qualidade. Com preferência por peças feitas artesanalmente, a valorização do trabalho é essencial no momento de escolher o que oferecem aos clientes.
Essa valorização também está na diversidade dos produtos, escolhidos a dedo: para que as oportunidades estejam abertas à todos os outros que trabalham com o ramo na cidade, Carla e Sonia procuram por fornecedores de fora do estado, o que garante inovação e novidades para Marília.
Aprendendo em conjunto
Apesar de ser relativamente nova na cidade, a Kristalle Casa sabe que é com respeito que se vai longe. Mercadorias diferenciadas, abrindo espaço para uma concorrência saudável e bom atendimento são as fichas em que apostam as donas. Mesmo que às vezes seja difícil alcançar as pessoas, o espaço já conta com alguns clientes fiéis.
E não é à toa essa fidelidade. De boas avaliações na página do Facebook até elogios espontâneos sobre o atendimento ao cliente vindos de participantes da associação comercial da cidade, o reconhecimento demonstra que o caminho da loja está sendo trilhado na direção certa.
Com a certeza de estar realizada no ramo que escolheu trabalhar, Carla entende que:
“Para nós foi um aprendizado fantástico. Como pessoas e como profissionais. […] Aprendemos todos os dias com os clientes […] é uma troca de conhecimento mesmo. […] Acreditamos muito nesse coletivo, a gente ensina um pouquinho e aprende um pouquinho”.
Serviço:
- Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 534. Banzato – Marília/SP
- Telefone: (014) 3318-0333
- WhatsApp: (14) 99746-7146
- Horário de Funcionamento: De seg. à sex. das 09:00 às 18:00, e sáb. das 09:00 às 13:00
- Redes sociais: Facebook/Instagram
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