“Aqui o cliente é muito mais que um número”. É assim que Valéria Cristina Giacomini descreve com muito amor o trabalho que exerce há mais de uma década.
Criada em 2009, a empresa de finanças ValCred vêm conquistando cada vez mais clientes. Tudo isso graças à muita honestidade e respeito.
“Sempre procuramos analisar a situação de cada pessoa que aparece aqui. Se a quantia de dinheiro disponível for além do necessário, prefiro avisar com sinceridade do que complicar a vida do cliente no futuro”, explica a empresária.
Atualmente, Valéria atende clientes apenas na cidade de Marília, mas já chegou a trabalhar no município de Garça. A amizade é tanta que, mesmo mudando de cidade, a empresária manteve o trabalho cada um deles.
“Como a maioria são idosos que precisam lidar com assuntos de aposentadoria, faço questão de ajudar com uma carona. Meu pai pega o carro, vai buscá-los em Garça e depois leva-os devolta”
“Mesmo que for apenas para entregar um documento, faço questão. Para mim, são como uma família e não posso deixá-los na mão”, conta.
Um começo difícil
A excelência do trabalho realizado por Valéria veio de uma história de determinação. Em 2005, a empresária possuía um curso técnico de contabilidade e resolveu se candidatar para uma vaga em uma empresa do ramo.
Foi contratada, no entanto, quando notaram que ela não possuía ensino superior, quiseram demiti-la.
“Conversamos e eles optaram por me colocar em um treinamento com outras 400 pessoas. Só que, durante as aulas, o professor me ridicularizava e me diminuía, apenas porque eu não tinha estudo como os outros alunos”, relembra.
Mesmo chateada, Valéria optou por transformar o sofrimento em oportunidade para crescer. “Resolvi que iria provar para todos que era capaz”, diz.
Foi então que entrou de cabeça no ramo da contabilidade e foi conquistando cada vez mais com suas vendas. Em três meses, conseguiu ultrapassar os números de todos os outros que fizeram o treinamento junto com ela.
“Nesse momento eu percebi que, não importa quanto estudo uma pessoa tenha, se ela não tem carisma e empatia com o cliente, nada funciona. E aí comecei a pegar gosto pelo negócio e, depois de alguns anos, montei minha própria empresa de crédito”, conta a empresária.
Depois de 10 anos, a empresa coleciona uma lista de mais de mil clientes atendidos. Desses, 450 são totalmente fiéis à Valéria. Tudo por causa do bom atendimento, marca registrada da ValCred em Marília.
Serviço
A ValCred atende em Marília, na Avenida Pedro de Toledo, 631, de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. Para mais informações, basta entrar em contato pelo telefone
(14) 99669-1559.
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