Mudar os rumos da carreira profissional não é fácil, ainda mais entre profissões tão distintas como engenharia e farmácia. Esse foi o caso do Alandreson Almeida Queiroz, proprietário da Farma Plus em Praia Grande. Ele contou que há 11 anos está à frente do estabelecimento.
Na loja, tô há 21 anos, era funcionário e virei proprietário no dia 22 de abril de 2008. Nesse tempo, foi uma realidade ascendente da farmácia, crescendo todo o dia
De acordo com o Alandreson, a Farma Plus oferece um atendimento especializado e principalmente, próximo do cliente. Como sempre ressalta, os clientes são chamados pelo nome. Para ele, essa é a maneira de conquistar o público e manter os clientes antigos.
Você pega essas redes robotizadas, que resulta em um atendimento frio. Aqui, a gente chama pelo nome, tem um relacionamento de amizade, não são clientes, são amigos
Rede farmacêutica em expansão
Em 2015, a Farma Plus conseguiu abrir uma nova loja em Praia Grande. Mas não foi fácil. Segundo as próprias palavras do Alandreson, foi um batalha de “matar um leão todo dia!”. Afinal, a concorrência entre drogarias é acirrada em todo o país. Sendo normal encontrar mais de um estabelecimento no mesmo quarteirão.
No total, o proprietário da Farma Plus conta com a colaboração de 12 funcionários. Eles formam uma equipe qualificada para atender os clientes e para orientar tanto sobre medicamentos, quanto sobre produtos farmacêuticos. Além da simpatia e especialização da equipe, o Alanderson destaca que o preço também faz a diferença.
Todo dia é uma vitória, clientes novos e a briga pra manter os clientes fiéis. E sempre oferecer um diferencial para o cliente, o preço!
Alanderson ressalta que o próximo passo da farmácia é abranger com o disk entrega toda a cidade de Praia Grande. Essa será uma maneira de estar mais próximo de seus clientes e atender suas necessidades.
Por fim, conclui que a farmácia é tudo para ele e sua família. O que nos faz refletir que mudanças na carreira profissional podem ser a melhor decisão!
Serviço
- Endereço: Loja 1 – Avenida Presidente Kennedy, 12.713 – Caiçara / Loja 2 – Avenida Presidente Kennedy, 12.963 – Caiçara
- Horário de funcionamento: Todos os dias, das 7:30h às 22h.
- Telefone: (13)3477-5504/ (13)3594-4918
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