“Aqui o cliente é o rei”. É com esse lema que Ana Maria Feres conquista cada vez mais os marilienses dentro da Ótica e Foto Feres. Ao todo, já são três lojas, duas em Marília e uma em Vera Cruz.

E essa tradição não vem sem bagagem. Ana Maria já atua no ramo de óticas há 39 anos e conta com muita experiência e aprendizado adquirido nesse tempo.

Começou como vendedora em uma ótica de Marília em 1980 e, com três meses de casa, já conseguiu ser promovida a gerente.

Foto: Arquivo Pessoal

Então, criou o Centro de Treinamento, onde realizava mentorias e coordenada a equipe para que o estabelecimento pudesse oferecer o melhor tratamento aos seus clientes.

“Ao todo, orientei mais de 1,5 mil funcionários. Gosto de dizer que sou privilegiada, pois durante todo o tempo que ensinei, aprendi ainda mais”, conta a empresária.

Depois de 18 anos realizando treinamentos e orientações para as equipes da ótica, resolveu empreender e construir seu próprio negócio. A primeira loja da Ótica e Foto Feres foi inaugurada na Galeria Athenas, e lá está até hoje, com 21 anos de tradição e bom atendimento.

“Agora, já temos outras duas lojas. Uma delas é em Vera Cruz e a outra, inaugurada há 1 ano, fica no centro de Marília. Em todas elas, meus funcionários levam o lema que sempre reforcei durante todos esse anos: nós não perdemos clientes”, explica.

Nas Ótica e Foto Feres, o cliente é recebido por um tapete vermelho. E, tudo isso, é fruto de anos de persistência e amor de Ana Maria Feres.

Outros serviços

Foto: Arquivo Pessoal

Além de diversos modelos de óculos e armações, a Ótica e Foto Feres também trabalha com o serviço de revelação de fotos.

O serviço veio de uma oportunidade após a inauguração da última loja, na Rua Nove de Julho, 1148. “O local antes já era conhecido pelo serviço de revelação, então optamos por seguir com esse ramo, já que eu tive bastante contato no meu antigo emprego”, conta.

A revelação de fotos é feita em instantes. Segundo a empresária, o cliente pode enviar as imagens pelo próprio WhatsApp ou por bluetooth se já estiver na loja.

Ainda, se quiser estampar uma camiseta, uma almofada ou outros produtos, também pode entrar em contato pelo telefone (14) 3422-4334 ou (14) 99809-5481 e solicitar um orçamento.

Serviço

Ótica e Foto Feres

  • Endereço: Galeria Athenas – Rua Nove de Julho, 1001 e Centro – Rua Nove de Julho, 1148
  • Horário de funcionamento: De seg. a sex. das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 13h.
  • Redes sociais: Facebook; Instagram

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